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ページ最終更新  2018/9/13 18:55

人気カフェを併設‥顧客拡大に向けた新戦略 愛知・稲沢市の自動車販売店

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 どの業界も新たな顧客の獲得に懸命です。

 そんななか、地元の自動車販売店がタッグを組んだのが、なんと人気の洋菓子店。
 その狙いとは

 9月22日にオープン予定のこちらの洋菓子店。

 パリをイメージした店内には、フランス産のはちみつを使ってかりっと焼き上げたパティシエの食パンやアップルパイが。

 「店内には、ソファ席もあり、ゆったりとコーヒーを楽しむことができます。
 そして、隣にあるのが、車の販売店なんです」
  (江南記者)

 そう、ここは、クルマの販売店。

 9月22日にリニューアルオープンする「名古屋トヨペット稲沢店」は、ゆったりとしたソファでくつろげる商談スペースや子どもが遊べるキッズルーム。
 そして今回、敷地内にカフェを併設しました。

 なぜ車の販売店にカフェを?

 「若い人からあらゆる世代、性別の方々にこの空間を楽しんでもらえるようにと思って作りました」
  (名古屋トヨペット 小栗一朗社長)

 新たな顧客獲得に向け、クルマ以外の目的でも気軽に販売店に来てもらいたい。そんな狙いです。

 「ツタヤの本売り場。ここの本をお持ちいただいてカフェに持ち込んで読んでいただくことができます」
  (名古屋トヨペット稲沢店 各務年史店長)

 店内には、DVDや4万冊以上の本を扱うツタヤがあり、購入する前の本を1人2冊に限りカフェに持ち込めます。

 「カフェの帰りに(車の)カタログをもらいに行ってみようかなといった話が出てくれば嬉しい」
  (名古屋トヨペット稲沢店 各務年史店長)

 店の向かいには大学があり、クルマ離れが叫ばれる若者を取り込む狙いも。

 顧客開拓に向けた他業種との連携。今後さらに、広がっていくでしょうか。(13日18:37)

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